スマトピ

このスマトピ利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アンド・アイ（以下「当社」といいます）がスマトピとの名称を冠し、または、スマトピと関連するものとして提供するすべてのサービス（以下「スマトピ」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
お客様がスマトピの利用を申し込んだ時点で、お客様が本規約及び当社が別途表示するスマトピ利用上の注意事項（以下これらを合わせて「本規約等」といいます）に同意したものと扱われます。本規約と当該注意事項の内容が矛盾抵触する場合は、当該注意事項の定めが優先します。

第1条利用申込・承諾・拒絶
1. お客様がスマトピを利用しようとする場合、個人・法人を問わず、当社が指定する方法により利用を申込む必要があります。お客様が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、お客様の申込を拒絶することができます。
(1)当社に対し、虚偽の情報を提供したとき
(2)当社所定の審査基準を満たさないとき（当社はかかる審査基準及び審査合格・不合格の理由を開示する義務を負いません）
(3)お客様が事業者でないとき
(4)その他お客様によるスマトピの利用が適当でないと判断されたとき
2.お客様が以下に該当する業種の場合、お申し込みをすることはできません。仮にお申込みいただいたとしても当社は当該お申込みを承諾しませんので、契約は成立せず、当社がサポート等を行うことはありません。
(1)接待付飲食店（キャバクラ、ガールズバー、ホストクラブ、ボーイズバー、スナック、ラウンジ、パブなど）の経営およびこれらに類する業種。
(2)風俗関連およびこれらに類する業種。
(3)ネットワークビジネス、マルチ商法およびこれらに類する業種。
(4)合法ドラッグ、海外の医療品、薬事法に反する商品またはこれに類する商品を販売する業種。
(5)公序良俗に反する業種。
(6)その他、当社が適切でないと判断した業種。
(7)お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでスマトピを利用してください。
(8)説明会への参加等スマトピの利用方法の習得等に必要となる一切の費用はお客様の負担となります。

第2条本規約等の変更
当社は、お客様に不当な不利益を生じさせない場合、民法548条の4の定めに基づき、適切な予告期間を設けてお客様に公表または通知することにより、民法の定めに従い、本規約等を変更できるものとします。

第3条利用期間
1. スマトピの利用期間は利用開始月より12ヶ月間（利用料金の無料期間が設定されている場合には無料期間の終了日の属する月の翌月から12ヶ月間）とします。お客様が当社所定の方法により利用期間の満了日の前月末日までに解約を申し出ないか、当社が利用期間の満了日の前月末日（月の最終営業日）までに解約を通知しない限り、利用期間は自動的に1ヶ月延長されるものとし、その後も同様とします。営業日とは、①土曜日及び日曜日、②国民の休日、③当社がお客様に当社の休日として通知した日のいずれにも該当しない日をいいます。
2. 前項の定めに関わらず、利用開始月から12ヶ月間（利用料金の無料期間が設定されている場合には無料期間の終了日の属する月の翌月から12ヶ月間）は、最低利用期間となり、お客様は解約できないものとします。
3. お客様は、前項の最低利用期間経過後は、「スマトピ解約に関する注意事項」にて定めた方法により解約の通知をする事で利用期間を終了させることができます。なお解約申請をいただき次第、順次停止処理を取らせていただくため、利用期間最終日までの運用はできませんが、利用期間の残期間の長短に関わらず、利用料金の日割り精算は行われず、お客様は残期間の利用料金について支払い義務を負い、既に支払い済みの場合には、返金されません。

第4条無料期間
1.お客様は、スマトピの初回申し込み時1回に限り、登録日の属する月の末日まで（以下、「無料期間」といいます。）、無料でシステムを利用することができるものとします。
2.次の場合、無料期間は終了するものとします。
(1)無料期間の期間満了
(2)無料期間中に解約申請した場合
3.無料期間が本条第2項（1）の事由により終了した場合、無料期間の期間満了翌月より、無料期間が終了した旨の通知を登録者に行うことなく自動的に、お申し込みいただいたプランに定める利用料金が適用されるものとします。
4.無料期間が本条第2項（2）の事由により終了した場合、利用料金は請求しないものとします。
5.過去にスマトピを解約し、改めてスマトピの再契約を行う場合には、本条の無料期間は適用されないものとします。

第５条利用料金
1. スマトピのプランの内容、利用料金、支払期限等（以下「利用料金等」といいます）は、当社が公表または通知する通りとします。
2. 当社は、お客様に公表または通知することにより、利用料金等を変更または追加することがあります。
3. お客様が、利用期間中にスマトピのプランを現在契約しているプランからアップグレードされる場合、エントリープランから各プランへのアップグレードは即時適用となり、スタンダードプランからのアップグレードは申し込み翌月からのプラン適用となります。お客様が利用期間中にスマトピのプランを変更し、利用料金が増額となる場合には、日割り計算はされません。
4. お客様が、利用期間中にスマトピのプランを現在契約しているプランからダウングレードされる場合、申し込み翌月からのプラン適用となります。
5. LINE公式アカウント等スマトピが連携する他のシステムが使用できない状態となった結果として、スマトピを利用できない期間が生じた場合でも、スマトピの利用料金は減額されません。

第6条アカウント
1. 当社は、お客様にスマトピを利用するためのアカウントを付与します。
2. お客様は、アカウントのパスワードを不正に利用されないよう自らの責任で厳重に管理するものとします。当社は、正しいパスワードを利用して行なわれた一切の行為を、お客様本人の行為とみなすことができ、お客様はかかる行為の結果について責任を負います。
3. 当社は、お客様が希望する場合、合理的な範囲内でお客様によるアカウントの運用を補助することがあります。この場合、当社は、補助に必要な範囲で、お客様のアカウントを利用し、操作できるものとします。
4. お客様が、当社の承諾を得て第三者にアカウントの運用を委託する場合、当該第三者がお客様のアカウントを操作したことにより、お客様が何らかの損害を被った場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
5. お客様が法人である場合は、お客様の関連会社（お客様の持ち分の半分以上を保有するか、お客様によって半分以上の持ち分を保有されている法人をいいます。以下「関連会社」といいます）のために、自らの名義においてアカウントを申し込み、当該関連会社に当該アカウントを利用させることができます。その場合、お客様はかかる関連会社に対し、本規約の定めを遵守させ、関連会社による本規約の遵守について責任を負うものとします。当社は、かかる関連会社の行為につき、お客様の行為とみなすことができるものとします。
6. お客様がスマトピの機能を利用して、スマトピを利用するための追加アカウントを作成した場合、お客様はかかる追加アカウントを利用する者に対し、本規約の定めを遵守させ、かかる者による本規約の遵守について責任を負うものとします。当社は、かかる者の行為につき、お客様の行為とみなすことができるものとします。
7. お客様のスマトピにおけるすべての権利は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできません。

第7条コンテンツ
1. 本規約において「コンテンツ」とは、お客様がスマトピを利用して、LINEユーザーに送信しまたはLINEユーザーが閲覧可能な状態に置くあらゆる情報を意味し、お客様のアカウントのアイコン、プロフィール情報、文章、画像、動画が含まれますが、これらに限られません。
2. お客様は、コンテンツについて、以下の事項を表明し、保証するものとします。
(1)コンテンツが、第三者の権利（著作権、著作者人格権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが、これらに限りません）を侵害しないこと
(2)コンテンツが、公序良俗に反するおそれのある内容（過度に暴力的な内容、露骨な性的内容を含みますが、これらに限りません）、法令または本規約に違反する内容を含まないこと
(3)コンテンツにURLリンクを含める場合、お客様がアクセス状況を集計可能であることをLINEユーザーが認識できるURLに限定するか、またはLINEユーザーがそのように認識するために必要な措置を行うこと
3. お客様が第三者に関する情報をコンテンツに記載する場合、LINEユーザーが当該第三者本人からの情報提供であると誤解しないよう、適切な表示（例としては、情報の発信元の明示、本人ではないことの明示などがありますが、これらに限られません）をするものとします。
4. お客様は、スマトピの適正な運営のため、当社がコンテンツの内容を確認する場合があることに予め同意するものとします。当社は、お客様のコンテンツに不適切な内容が含まれていると判断した場合、当該コンテンツを配信せず、または削除することができます。
5. 当社は、裁判所、捜査機関、その他の公的機関から、お客様のコンテンツを開示・提供するよう請求され、当社がかる請求が正当であると判断した場合、お客様の承諾を得ることなく、お客様のコンテンツを開示・提供することができるものとします。
6. 当社は、お客様のコンテンツを、スマトピの広告・宣伝活動に利用することがあり、お客様は予めこれに同意するものとします。

第8条通知義務
お客様は、お客様の商号、名称、代表者、住所その他の連絡先を変更した場合、直ちに、当社所定の方法により、かかる変更を当社に通知するものとします。かかる通知を受けた場合、当社は、お客様に対し、かかる変更を証明する資料の提出を求めることができ、お客様はこれに応じるものとします。

第9条お客様の責任
1. お客様がスマトピを利用したことに起因して、当社に対し、第三者からクレーム、請求または訴訟等が提起された場合、お客様は自らの責任と費用負担によりこれに対応するものとし、当社に迷惑を及ぼさないものとします。
2. お客様が本規約等に違反してスマトピを利用したことに起因して、当社が何らかの損害（弁護士費用の負担を含みます）を被った場合、お客様は、当社に対し、直ちにこの損害を賠償するものとします。

第10条情報の取扱い
1. 当社は、お客様が当社に提供したお客様の個人情報を、スマトピに関係する当社の事務処理、お客様からの問い合わせに対する対応及びプライバシーポリシー記載の利用目的によるお客様への連絡に使用します。
2. 当社は、法令で定める場合を除き、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
3. お客様は、当社に対して、当社がお客様本人から収集した個人情報について、開示、訂正、追加及び削除を請求することができます。ただし、当該開示は当社が別途定める手続きによるものとし、別途手数料が必要となる場合があります。
4. 当社は、スマトピのサービス向上のため、お客様によるスマトピの利用状況（メッセージの種類、送信時間、送信回数等）を確認することがあり、お客様は予めこれに同意するものとします。

第11条委託・業務提携
当社は、スマトピにかかる開発・運用・保守・広告宣伝等の当社の業務の全部または一部を、お客様に事前に通知すること無く、当社のグループ会社その他の第三者に委託することがあります。この場合、当社は当該委託先と契約を締結し、お客様の情報の適切な取り扱いを義務づけます。

第12条サービスの中断・変更・終了
1. 当社は以下の場合、事前の予告なく、スマトピの提供を一時中断することがあります。当社がスマトピを一時中断した場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
(1)スマトピの提供に必要な設備の保守点検等を定期的または緊急に行う場合
(2)スマトピの提供に必要な設備に故障等が生じた場合
(3)停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力によりスマトピの提供が困難な場合
(4)その他、スマトピの運用上または技術上の相当な理由がある場合
2. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、スマトピの全部または一部のサービスを変更または終了することができるものとします。その場合、利用期間の残期間にかかる利用料金の返還義務を負う他は、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

第13条無保証・免責
1. 当社は、スマトピについて、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去してスマトピを提供する義務を負いません。
2. 当社は、スマトピに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
3. 当社が1３条2項の定めに関わらず、法令または裁判先例に基づいて責任を負うこととなった場合であっても、当社は、間接損害・特別損害・付随的損害・信用毀損等の金銭評価が不可能な損害について一切の責任を負いません。また、かかる場合の当社による損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第14条アカウントの利用制限
1. 当社がアカウントを正式に発行して、お客様がスマトピの利用を開始した後であっても、当社は、お客様が以下の事項に該当すると判断した場合、スマトピの利用を認めず、または利用を停止する等の制限を行う場合があります。当社はかかる制限を行った場合でも、お客様に制限にかかる具体的な理由の回答義務を負わないものとします。
(1)犯罪に使用されるおそれが高い商品の販売、またはサービスの提供を行っている者
(2)不法行為または犯罪行為を構成しまたは助長するおそれのある者
(3)他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などの違法または不正な売買・仲介・斡旋等を行っている者
(4)法令または公序良俗に反する行為を行っている若しくは行う恐れの高い者
(5)第1５条に定める禁止行為を行っていると当社が判断する者
(6)過度な負荷により他のお客様の円滑な利用に影響を与える利用を行っていると当社が判断する者
(7)その他当社がスマトピのアカウント利用に不適当であると判断する者（LINEユーザーに不利益を被らせる可能性のある者、当社の信用若しくは評判に悪影響を与える可能性のある者、当社をクレームや紛争等に巻き込む可能性のある者などが含まれますが、これらに限られません）

第15条禁止行為
1. お客様は、スマトピの利用に際して、以下の行為を行なってはなりません。
(1)法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(2)当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
(3)公序良俗に反し、または反するおそれのある行為
(4)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(5)当社の許可なく、アカウントを第三者に譲渡または貸与する行為、第三者と共用する行為
(6)当社または第三者になりすます行為（当社がお客様であると誤解させまたは誤解させる可能性のある行為を含みます）、意図的に虚偽の情報を流布させる行為またはお申込された業種の運営・維持とはなんら関係のない内容を表示若しくは配信する行為
(7)第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
(8)過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
(9)性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為
(10)スマトピの利用目的として通常想定される商業的利用目的と異なる目的でスマトピを利用する行為
(11)利用者または第三者が、不快または迷惑と思う内容の配信
(12)スマトピのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
(13)スマトピの運営または他のお客様によるスマトピの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
(14)スマトピの不具合を意図的に利用する行為
(15)当社に対し不当な要求をする行為
(16)LINE利用規約に抵触する表現・内容の配信
(17)LINE社のロゴ利用ガイドラインの規定に抵触する表現・内容の配信
(18)前各号に該当する行為を援助または助長する行為
(19)その他、当社が不適当と判断した行為

第16条利用停止・解除
1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合、何らの催告を要すること無く、お客様との間の本規約に基づく契約関係（以下「本契約」といいます）を解除して、スマトピの提供を中止することができます。かかる解除及び提供停止に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。
(1)お客様によるスマトピの利用開始後に当社が第1条に定める申込拒否事由があることを知った場合
(2)お客様が第15条に定める禁止行為を行った場合やその他本規約に違反した場合
(3)不正の目的をもってスマトピを利用した場合
(4)破産若しくは民事再生の手続きの申し立てを受けまたはお客様自身がそれらの申し立てを行うなど、お客様に信用不安が発生したと当社が判断した場合
(5)当社の責に帰すべき理由によらず、お客様と連絡が取れない場合
(6)その他、当社が不適切と判断する行為をお客様が行った場合
2.お客様がスマトピの利用料金の支払いを遅延した場合、当社はお客様に通知して、本契約を解除できるものとします。
3.本契約が解除された場合、当社がスマトピの提供を中止した上で、お客様に関連して保有しているあらゆるデータを削除することができるものとします。かかる削除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

第17条遅延損害金
お客様は、当社に対して、本規約に基づく金銭債務の支払を遅延したときは、支払期日の翌日から完済に至るまで1年を365日とする日割計算により年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとする。

第18条（個人情報）
1. 本条にいう個人情報とはお客様本人若しくはお客様の代表者個人、ご担当者に関する次の情報（以下「個人情報」といいます）を言うものとします。
(1)氏名、生年月日、住所、電話番号など、お客様が本規約に基づく際に当社、レンタルサーバー業者などの電気通信事業者、信販会社（以下「当社など」と総称します）に届け出た事項。
(2)申込日、月額利用料金、月額割賦金、クレジット契約の年数など、当社などの契約内容に関する事項。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(3)オプションサービスなどの提供履歴、お客様へのご対応履歴。当社への支払状況など、当社などとの取引内容に関する事項。
2. 当社は、本規約所定のオプションサービスのために個人情報を保存し管理します。保存管理について、個人情報は、次の各号の目的のみで利用する。このほか個人情報は、当社、当社代理店（本規約に基づく取引をお客様と行った代理店で、かつ、取引時にお客様にその商号を示したところに限るものとします）、レンタルサーバー業者などの電気通信事業者（本規約に基づく取引をお客様と行った際に当社が指定する業者に限る）信販会社（本規約に基づく取引をお客様と行ったところに限る）、業務委託業者（本規約に基づく取引をお客様と行った際に当社が指定する業者に限る）が保存し管理します。
(1) 当社の契約上の権利を主張するための利用。
(2) 当社ならびに当社グループが取り扱う各種商品・サービスならびにキャンペーン・イベント等の情報提供とそれらに関するご連絡（ダイレクトメール、電子メール、電話など）に利用。
(3) 買物情報、エンターテイメント情報、その他有益な情報を提供するための利用。
3. 当社は、与信後の管理業務の一部または、全部を委託する場合、本条第1 項により収集した個人情報を当該委託先に提供し、当該委託先がこれを利用するものとします。なお、与信後の管理業務を委託する場合、お客様に対して当該委託先についてのご案内を別途連絡するものとします。
4. 前3 項の場合、当社は個人情報を紙媒体、電磁的記録媒体、光学的記録媒体に記録して送付する方法で当社代理店や、レンタルサーバー事業者などの電気通信事業者、信販会社、業務委託者などに提供するものとします。なお、この場合お客様が、当該情報提供に中止を申し出た場合、当社は合理的な範囲でこれを中止します。（中止の申し出は、当社などが明示する相談窓口へ連絡するものとします）
5. 当社は、お客様情報の管理には、最大限の努力を払いますが、万が一、第三者による故意の盗用、使用などにより生じた情報漏洩やお客様の損害すべてに対し、如何なる責任も負わないものとします。

第19条機密保持
お客様は、当社の機密情報（当社の顧客、製品、サービス、事業、技術、ノウハウ、アイディア、コンセプト等に関する一切の情報であって、その開示方法にかかわらず、当社が開示の際に秘密である旨を明示したものをいいます。以下同じです）を機密として保持するものとし、法令により開示が義務付けられる場合を除き、当社の書面による承諾なく当社の機密情報を第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第20条反社会的勢力の排除
1. 当社は、以下に該当する方のお申込みについては承諾しませんので、契約は成立せず、当社がサポート等を行うことはありません。
(1)暴力団、反政府組織、その他社会通念上反社会組織であるか、その構成員および関係者である場合、またはこれらの者と何らかの関係がある事が明らかな場合。
2. お客様は、自己またはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人または媒介者（以下「関係者」といいます）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団またはこれらの者と密接な関わりを有する者若しくはこれらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます）のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
3. お客様は、自らまたはその関係者が、直接的または間接的に、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動（自己またはその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限りません）をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準じる行為
4. お客様が前3項に定める表明事項または確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、何らの催告を要することなく本契約を解除して、スマトピの提供を中止することができます。かかる解除に起因してお客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、お客様に対し、何ら責任を負わないものとします。

第21条譲渡
1. お客様は、当社の書面による承諾がない限り、本契約に関する権利義務または契約上の地位を第三者に譲渡できないものとします。
2. 当社がスマトピの全部または一部を当社のグループ会社その他の第三者に譲渡する場合、当社は、お客様に公表または通知することにより、本契約上の当社の地位を当該第三者に譲渡することができ、お客様は予めこれに同意するものとします。

第22条分離可能性
本規約の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、無効となった部分以外の規定は引き続き有効に存続します。また、無効部分は、有効とするために必要最小限の範囲で修正され、意図した法律的効果と経済的効果が最大限確保されるよう解釈されるものとします。

第23条連絡方法
1. スマトピに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、お客様が登録したメールアドレスその他、当社が適切と判断する方法により行ないます。
2. スマトピに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信、当社の本店所在地に対して送付する配達記録郵便、またはその他当社が指定する方法により行うものとします。

第24条言語・準拠法・管轄
本規約は、日本語を正文とします。当社が日本語以外の言語にて本規約を定め、日本語の本規約と翻訳との間に齟齬がある場合、日本語の本規約が優先するものとします。本規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。スマトピに関して当社とお客様の間に生じる一切の紛争は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
改訂履歴
令和4年 9月9日制定

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F
株式会社アンド・アイ

お申込み内容

お申込み者様の情報

注意事項・利用規約

注意事項

利用規約

特定商取引法に基づく表記